Turvallisesti verkko-ostoksilla – 5 parasta tapaa maksaa netissä
Verkko-ostokset ovat jatkuvassa nousussa ja tänä päivänä myös yhä useampi yritys ottaa askeleen kohti omaa nettikauppaa. Nettikaupan voi perustaa kuka vain ja markkinoilla on monia ratkaisuja, joilla verkkoputiikki on nopeasti avattu. Liikkeen virtuaalisen ilmeen, sen myymien tuotteiden ja palveluiden digitalisoimisen ja kauppa-alustan valikoimisen lisäksi kauppiaan on pohdittava, mitä maksutapoja hän ottaa käyttöönsä.
Hetki juuri ennen ostoskorin tuotteiden maksamista on nimittäin myyjän kannalta kriittisin. Ostaja saattaa hyvinkin muuttaa mieltään viime hetkellä, jollei hän löydä maksutavoista itselleen sopivaa vaihtoehtoa. Jokainen kuluttaja on erilainen ja heillä on monia erilaisia tapoja ja mieltymyksiä, mitä tulee maksutavan valitsemiseen. Verkkokaupan, joka haluaa palvella mahdollisimman monia asiakkaita, ei siis kannata nojata vain yhden maksuvaihtoehdon varaan.
Pankki- ja luottokortit
Luottokortit, kuten Visa ja Mastercard, ovat yleisimpiä verkossa käytettyjä maksutapoja. Korttimaksu on helppo ja turvallinen suorittaa eikä sen tekemiseen vaadita kuin kortissa olevan nimen, kortin numeron ja CVV-turvakoodin syöttäminen. Maksupalveludirektiivin (PSD2) mukaisesti Visa Secure ja Mastercard Identity Check voivat pyytää lisäksi maksun varmentamista nettipankkitunnuksilla. Lisävarmenne välttää mahdolliset väärinkäytöt, joita kortin häviämisestä voi aiheuta.
Maksukortti on mahdollista saada pankilta tai muulta rahalaitokselta. Monet elektroniset lompakot, kuten Skrill ja Neteller, tarjoavat käyttäjilleen omia prepaid- ja luottokortteja, joiden avulla netissä maksaminen on entistä helpompaa. Näin nekin verkkokaupat, jotka eivät suoraan käsittele e-lompakoilla lähetettyjä maksuja, voivat palvella nettilompakoiden nimeen vannovia asiakkaita.
Verkkopankkimaksu
Korttimaksut ovat saaneet erilaisista tunnuslukusovelluksista melkoisia haastajia. Tunnuslukusovellusten etuna on, ettei kauppias saa korttisi maksutietoja käsiinsä. Maksu varmennetaan pankkisi nettipankkitunnuksilla ja samalla voidaan olla varmoja, että maksaja on sama kuin tilin omistaja. Korttimaksuihin verrattuna verkkopankkimaksu on nopeampi, kun korttitietojen syöttäminen maksukenttään jää pois. Korttimaksuissa voi myös olla lisä- tai muita käsittelykuluja, jotka on hyvä ottaa huomioon.
Verkkopankkitunnuksilla maksetaan usein netissä matkoja ja kulttuuririentoja, kun taas viihdeostokset, kuten TV-ja musiikkisuoratoistopalvelut, maksetaan usein kortilla. Ala, jolla juuri suorasiirrot ovat suorastaan räjäyttäneet pankin, ovat nettikasinot. Verkkopankkimaksu on välitön ja pelaajalle usein täysin ilmainen. Talletus siirtyy pelaajan pankkitililtä pelitilin saldoon saman tien, ja jos tarjolla on talletusbonuksia, kasino aktivoi nekin pelaajan käyttöön välittömästi. Rahansiirtojen suojauksesta vastaa nettikasinoiden SSL-salausprotokolla, ja jos kyseessä on pikakasino, verkkopankkitunnukset käyvät talletuksen ja noston lisäksi pelitilille sisään kirjautumiseen.
Muut nettikaupat eivät vielä ole hyödyntäneet Trustlyn ja Briten kaltaisten maksupalveluiden potentiaalia asiakkaidensa vahvaan tunnistamiseen, mutta toisaalta muihin nettiliikkeisiin ei palata yhtä usein kuin pelisivustoille. Ja kuten perinteiset nettikasinot todistavat, käyttäjätunnus ja salasanakin riittävät tunnistamaan uskollisen asiakkaan.
MobilePay
MobilePay rahansiirto on Suomen käytetyin mobiilimaksusovellus. Verkko-ostosten maksaminen onnistuu yhdellä sormen pyyhkäisyllä ja sovellus on maksuton kaikkien suomalaispankkien asiakkaille. Asiakkaan tarvitsee vain ladata MobilePay puhelimeensa ja liittää siihen pankkitilinsä. Sen jälkeen älypuhelin käy rahan vastaanottamiseen ja lähettämiseen, lahjan antamiseen, verkkokaupoissa ja muissa sovelluksissa maksamiseen, kassalla lähimaksuvälineenä ja kulujen jakamiseen WeShare-lisäpalvelun kautta. MobilePayn ehdoton etu on, ettei lompakkoa tarvitse kaivaa maksua varten esiin, vaan kaikki hoituu jo valmiiksi käden ulottuvilla olevalla puhelimella.
Klarna
Erityisesti elektroniikkaa tai muita kalliita tuotteita myyvät verkkokaupat tarjoavat asiakkailleen mahdollisuutta pilkkoa maksun useampiin eriin tai maksaa summan myöhemmin. Klarna-palvelu siirtää rahat kauppiaalle saman tien ja ottaa vastuun siitä, asiakas hoitaa maksun sovittujen ehtojen mukaisesti. Asiakas voi tehdä ostoksensa heti ja valita Klarnan tarjoamista vaihtoehdoista joustavan erämaksun, verkkopankki- tai korttimaksun tai maksaa ostoksen 14 vuorokauden kuluessa tai tiettynä eräpäivänä.
PayPal
Viimeisenä muttei vähäisimpänä PayPal kokoaa eri maksukortit ja pankkitilit kätevästi yhteen, turvalliseen paikkaan. Ympäri maailmaa tunnettu ja laajalti käytetty PayPal salaa asiakkaan maksutiedot eikä luovuta niitä kauppiaalle. PayPal-tilin luominen on helppoa ja täysin ilmaista, mutta rahansiirroista PayPal-tilille ja sieltä pois yritys veloittaa omat käsittelymaksunsa.
Photo by Clay Banks on Unsplash, Jonas Leupe on Unsplash